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   TP - Réceptionniste en hôtellerie

Titre professionnel de niveau 4 du ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Taux de réussite 2020 : 100 %
Taux de satisfaction 2020 : 100 %


L’emploi dans l’accueil est au beau fixe !
Apprenez un métier qui offre de réelles opportunités de carrières : les réceptionnistes en hôtellerie sont employés dans différents types d’établissements (hôtels, résidences, établissements de thalassothérapie, de santé, etc.).



Certification accessible par la VAE
Formation potentiellement éligible au CPF

Session

Places conventionnées Région IDF

   Dates

Du 29/11/2021 au 23/05/2022
Prochains recrutements :
Rendez-vous sur le site www.gretametehor.com

   Public (F/H)

Tout public, Salarié, Demandeur d’emploi, Particulier, individuel

   Durée

440 H (en centre), 440 H (en entreprise)
Votre lieu habituel de travail est la réception. Les horaires de travail s’effectuent par roulement et imposent une présence du soir et de nuit, le week-end et les jours fériés.
En 1 an

   Rythme de la formation

Temps plein

   Effectifs

Minimum : 10
Maximum : 18

   Modalités de formation possibles

Collectif, Cours du jour, Formation en présentiel

   Tarif(s) *

14,50 €/h

Nous contacter pour une étude personnalisée.

   Coordonnées Localisation

GRETA DES MÉTIERS DU TERTIAIRE, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION DE PARIS
ECOLE NATIONALE DE COMMERCE
70, Bd Bessières
75017 PARIS
info@gretametehor.com
https://www.gretametehor.com

   Objectifs

  - Accueillir les clients (individuels et groupes) d'un établissement hôtelier de leur réservation jusqu'à leur départ.
- Vendre des prestations hôtelières tout au long de leur séjour.
- Assurer les tâches administratives relatives à leur séjour et les informer sur l'environnement touristique.

   Prérequis

  - Niveau classe de terminale ou équivalent.
- Acquis en anglais (lire et comprendre le sens global de textes courants, écouter des dialogues courts, rapporter des projets simples).
- Mémoire visuelle, disponibilité, sens du service, discrétion, organisation et méthode, bonne présentation.

   Contenu

  La formation se compose de 2 modules qualifiants débouchant sur les certificats de compétences professionnelles (CCP), complétés par les périodes en alternance en entreprise.

CCP 1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients
- Accueillir et conseiller le client au service de la réception
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- Procéder aux opérations d'arrivée et de départ

CCP 2 : Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
- Clôturer l'activité journalière et mensuelle
- Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
- Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

   Moyens pédagogiques

  documents pédagogiques, études de cas, jeux de rôle, plate-forme de formation à distance, travaux pratiques

   Reconnaissance des acquis

  TP - Réceptionniste en hôtellerie - Niveau 4 (anciennement niveau IV)
Examen : session de validation (1 semaine au mois de juin 2022).

   Fiche descriptive de la certification sur Inter Carif-Oref et éligibilité au CPF

http://www.intercariforef.org/formations/titre-professionnel-rceptionniste-en-htellerie/certification-106423.html

   Modalités d'admission et de recrutement

Admission : après entretien, après test

   Informations inscription

Pour être convié(e) à une information collective et à un entretien de recrutement :
-www.gretametehor.com
-recrutement.hrt@gretametehor.com

   Contact(s)

Hôtellerie Restauration GRETA METEHOR PARIS (Chargée d'accueil)
recrutement.hrt@gretametehor.com
Référente Handicap : Bénédicte DE VALICOURT

   Codification de l'offre

Formacode : 42788 - service réception, 35052 - accueil, 42776 - hôtellerie

Rome, découvrez les fiches métier : G1703 - Réceptionniste en hôtellerie

NSF : 334 - Accueil, hôtellerie, tourisme

Identifiant Dokelio IDF :
AF_14475 (Non conventionné)

Identifiants de la certification

Certif Info, découvrez descriptif et débouchés : 106423

France Compétences : RNCP34157

N° SIRET : 19750707200027 | Date de mise à jour : 18 / 05 / 2021 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications | * Organisme public non assujetti à la TVA