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   TP - Employé(e) administratif(ve) et d’accueil

Titre professionnel de niveau 3 du ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social - RNCP17791

Taux de réussite 2019: 100%
Taux de satisfaction: 100%


Certification accessible par la VAE
Formation potentiellement éligible au CPF

   Dates

Du 05/01/2020 au 20/12/2021

   Public (F/H)

Tout public

   Durée

910 H (en centre), 210 H (en entreprise)

   Rythme de la formation

temps plein

   Effectifs

Minimum : 10
Maximum : 15

   Modalités de formation possibles

Collectif, Cours du jour, Formation en présentiel, Mixte

   Tarif(s) *

15€ de l’heure - Prendre contact avec le Greta pour étude de possibilités de prise en charge du financement de la formation

   Lieu(x)

GRETA DES MÉTIERS DU TERTIAIRE, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION DE PARIS
Espace de formation sur mesure Localisation
33, Bd des Invalides
75007 PARIS

   Coordonnées Localisation

GRETA DES MÉTIERS DU TERTIAIRE, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION DE PARIS
Espace de formation sur mesure
33, Bd des Invalides
75007 PARIS
surmesure@gretametehor.com
https://www.gretametehor.com

   Objectifs

  Préparer les Certificats de Compétences Professionnelles du titre "Employé(e) administratif et d'accueil"
Acquérir les compétences pour:
- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure

   Prérequis

  Formation scolaire de niveau 5 bis (fin de troisième)
Première expérience professionnelle en entreprise

   Contenu

  Les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
- Mise en forme d'écrits professionnels courants.
- Saisie, actualisation et contrôle des données liées à son activité.
- Gestion des équipements et suivi des consommables.
- Reproduction, numérisation et classement des informations pour le partage et la conservation.

Accueil et renseignement des interlocuteurs
- Participation à la diffusion de l'information.
- Réception, orientation et renseignement des visiteurs ou des clients.
- Réception et traitement des appels téléphoniques, prise de messages, mise à jour des agendas.
- Recherche et transmission des informations à partir d'une demande.
- Traitement du courrier entrant et sortant.

   Moyens pédagogiques

  documents pédagogiques, études de cas, jeux de rôle, multimédia hors réseaux (EAO, CD-ROM), travaux pratiques

   Reconnaissance des acquis

  TP - Employé(e) administratif(ve) et d’accueil - Niveau 3 (anciennement niveau V)
Modalité de reconnaissance des acquis:
- Épreuves ponctuelles finales / unités certificatives du titre (Certificats de Compétences Professionnelles) - le candidat dispose d’un délai de 5 ans, à partir de l’obtention d’un bloc de compétence (CCP), pour obtenir le titre
- Etablissement d’un relevé d’acquis individualisé à la fin du parcours de formation

   Fiche descriptive de la certification sur Inter Carif-Oref et éligibilité au CPF

http://www.intercariforef.org/formations/titre-professionnel-employ%28e%29-administratif%28ve%29-et-daccueil/certification-81492.html

   Modalités d'admission et de recrutement

Admission : après entretien, après test

   Contact(s)

Espace de formation sur mesure - Créalangues GRETA METEHOR PARIS (Accueil)
Tél. 01 47 05 70 81
surmesure@gretametehor.com
Référente Handicap : Bénédicte DE VALICOURT

   Codification de l'offre

Formacode : 35052 - accueil, 35071 - technique administrative

Rome, découvrez les fiches métier : M1602 - Opérations administratives, M1606 - Saisie de données, M1601 - Accueil et renseignements

NSF : 324 - Secrétariat, bureautique

Identifiant Dokelio IDF :
AF_17834 (Non conventionné)

Identifiants de la certification

Certif Info, découvrez descriptif et débouchés : 100811

France Compétences : RNCP17791

N° SIRET : 19750707200027 | Date de mise à jour : 26 / 02 / 2021 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications | * Organisme public non assujetti à la TVA