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   Contrat de professionnalisation Hôte de Caisse avec les magasins FNAC D’IdF f/h - Sourds ou malentendants

Contrat de travail en CDD d’1 an avec la FNAC d’Ile-de-France

   Dates

Du 26/05/2020 au 25/05/2021
Dates à titre indicatif
soit 52 semaines en entreprise / 25 h par semaine

   Public (F/H)

Demandeur d’emploi sourd ou malentendant

   Durée

275 H (en centre)
Heures en centre : 1 semaine par mois soit 275 heures
60 heures de formation interne à la FNAC
En 1 an

   Effectifs

Minimum : 12
Maximum : 14

   Modalités de formation

Cours du jour, En alternance, Formation en présentiel

   Tarif(s) *

Se renseigner auprès du GRETA

   Lieu(x)

GRETA DES MÉTIERS DE LA SANTÉ ET DU SOCIAL
Espace AISP Localisation
29 bis, rue de Cronstadt
75015 PARIS

   Coordonnées Localisation

GRETA DES MÉTIERS DE LA SANTÉ ET DU SOCIAL
Espace AISP
29 bis, rue de Cronstadt
75015 PARIS
contact-aisp@greta-m2s.fr
http://www.greta-m2s.fr

   Objectifs

  A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de tenir un poste de travail en CDD dans les magasins FNAC partenaires en tant qu'hôte(sse) de caisse (25h par semaine).

   Prérequis

  • Maîtriser les 3 opérations (addition – soustraction – multiplication)
• Communication écrite, bonne compréhension de textes écrits simples (lecture de procédures)
• Qualité de rigueur et d’attention
• Bonne mémoire
• Résistance au stress
• Bonne résistance physique
• Capacités à communiquer
• Motivation
• Bonne présentation, qualité d’accueil

   Contenu

  • Enregistrer les articles, encaisser les ventes et contrôler les moyens de paiement
• Accueillir, renseigner, orienter les clients et faire remonter les remarques et suggestions aux services compétents
• Assurer la vente des cartes « Fnac » auprès des clients
• Installer, vérifier, gérer son fonds de caisse et restituer sa caisse
• Etablir les factures, les garanties et tout autre document réglementaire
• Assurer la reprise, le tri, le rangement et le remboursement des articles en cas d'affectation ponctuelle
• Exercer ponctuellement des activités annexes (arrière caisses, accueil, enquête client, animation, vérification des prix).

   Moyens pédagogiques

  documents pédagogiques, études de cas, jeux de rôle, multimédia hors réseaux (EAO, CD-ROM), travaux pratiques

   Reconnaissance des acquis

  Attestation de compétences

   Modalités d'admission et de recrutement

Admission : après entretien, après test
Envoi de CV + Lettre de motivation

   Contact(s)

Frédérique BARTHALAY (Coordonnatrice)
Tél. 01 53 68 06 90
f.barthalay@greta-m2s.fr
Référente Handicap : Sonia SMAI
Tél : 01 53 68 06 93

   Codification de l'offre

Formacode : 34589 - caisse

N° SIRET : 19750688400026 | Date de mise à jour : 11 / 03 / 2020 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications | * Organisme public non assujetti à la TVA