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   BTS Management commercial opérationnel

Diplôme du Ministère de l’Éducation nationale de niveau 5 (ex niv. III-BAC +2)
Nouveau référentiel : succède au BTS MUC


Certification accessible par la VAE
Du 01/09/2021 au 24/05/2022 - Recrutement clos. Veuillez vous positionner sur la session 2022-2023.
Du 23/09/2021 au 19/05/2023
Du 01/09/2022 au 24/05/2023
  Formation potentiellement éligible au CPF   

Session 1

Salariés et demandeurs d’emploi en 1 an-session 2021-2022

   Dates

Du 01/09/2021 au 24/05/2022
Recrutement clos. Veuillez vous positionner sur la session 2022-2023.

   Public (F/H)

Tout public, Salarié, Demandeur d’emploi, Demandeur d’emploi dans le cadre du CSP, Demandeur d’emploi dans le cadre de la POE, Particulier, individuel
Pour les salariés, dans le cadre d’un financement à soumettre à Transitions Pro, un conseil en évolution professionnelle est fortement recommandé pour appuyer votre projet.

   Contact(s)

Dominique ESPANOL
Tél. 01 55 26 92 95
d.espanol@gretametehor.com
Référente Handicap : Bénédicte DE VALICOURT

   Informations inscription

Pour les candidats au BTS en 9 mois :
Justifier a minima de 3 années d’expérience professionnelle tout secteur (certificats de travail et/ou fiches de paie obligatoires) et/ou être titulaire d’un BAC (ou niveau BAC), selon parcours, afin de pouvoir prétendre à une demande de positionnement règlementaire pour le stage de 10 semaines en milieu professionnel.

   Durée

942 H (en centre), 346 H (en entreprise)
10 semaines de stage en entreprise.
21 heures supplémentaires en centre pour les bénéficiaires d’un conventionnement Région (1,2 et 3 juin 2022).
En 1 an

   Rythme de la formation

A temps plein (35 heures/semaine)

   Modalités de formation possibles

Collectif, Cours du jour, Formation en présentiel

   Tarif(s) *

Coût de la formation pris en charge par la Région Ile de France pour les places conventionnées.
Tarif :15 €/h. Contactez-nous pour étudier les autres possibilités de prise en charge du financement du parcours prescrit.

   Lieu(x)

GRETA DES MÉTIERS DU TERTIAIRE, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION DE PARIS
Site Chapelle International Localisation
15 rue des Cheminots
75018 PARIS

Site accessible aux personnes à mobilité réduite

   Coordonnées Localisation

GRETA DES MÉTIERS DU TERTIAIRE, DE L’HÔTELLERIE ET DE LA RESTAURATION DE PARIS
ECOLE NATIONALE DE COMMERCE
70, Bd Bessières
75017 PARIS
Tél. 01 44 85 85 40
info@gretametehor.com
https://www.gretametehor.com

Taux de réussite 2020/2021 : 89,9 %
Taux de satisfaction 2020/2021 : 94 %

   Objectifs

  Obtenir le diplôme d'État "BTS Management Commercial Opérationnel".
Acquérir les compétences pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand). Dans cette perspective, le titulaire du BTS MCO sera en capacité de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle vise à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Le contexte omnicanal et digitalisé lui impose un recours permanent aux outils numériques et influe fortement sur les compétences.
En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.

   Prérequis

  - Être titulaire d’un BAC d’enseignement général, technologique ou professionnel
- Posséder de bonnes aptitudes commerciales et le sens de la relation client

   Contenu

  Domaine professionnel :
Des disciplines telles que le marketing, la communication, le management et la gestion permettent de développer les 4 blocs de compétences professionnelles constitutifs du référentiel d'examen :
Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil (étudier le marché, vendre et conseiller, fidéliser et accroitre le capital client).
Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale (organiser les actions de communication locale, optimiser l'espace commercial, le merchandising, étudier la demande pour adapter son offre).
Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle (réaliser les opérations courantes, prévoir et budgétiser, analyser les performances de l'activité).
Bloc 4 : Manager l'équipe commerciale (recruter, organiser le travail et animer une équipe, évaluer ses performances).
Domaine général :
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale et expression
- LV1 : Anglais
- LV2 (optionnelle)

   Moyens pédagogiques

  
Apports théoriques et méthodologiques, études de cas, mise en situation professionnelle, entraînements aux épreuves orales, appui personnalisé sur des outils en e-learning

   Reconnaissance des acquis

  BTS Management commercial opérationnel - Niveau 5 (anciennement niveau III)

   Fiche descriptive de la certification sur Inter Carif-Oref et éligibilité au CPF

http://www.intercariforef.org/formations/bts-management-commercial-operationnel/certification-104239.html

   Modalités d'admission et de recrutement

Admission : sur dossier, après entretien, après test

   Codification de l'offre

Formacode : 34573 - action commerciale, 34054 - gestion commerciale, 34588 - gestion point vente, 34085 - stratégie commerciale, 34584 - animation vente, 35029 - correspondance commerciale, 32045 - management transversal

Rome, découvrez les fiches métier : D1406 - Management en force de vente, M1701 - Administration des ventes, D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires, D1508 - Encadrement du personnel de caisses, D1301 - Responsable de magasin de détail

NSF : 312 - Commerce, vente, 310 - Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (y compris administration générale des entreprises et des collectivités)

Identifiants Dokelio IDF :
AF_69972 (Non conventionné)
AF_62520 (Conventionné - Collectivité territoriale-conseil régional)

Identifiants de la certification

Certif Info, découvrez descriptif et débouchés : 104239

France Compétences : RNCP34031

N° SIRET : 19750707200027 | Date de mise à jour : 18 / 11 / 2021 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications | * Organisme public non assujetti à la TVA