TP - Technicien d’assistance en informatique
Certification accessible par la VAE
Dates
Du 27/11/2023 au 28/06/2024 Public
Public en emploi, Public sans emploi
Durée
650 H (en centre), 210 H (en entreprise), 133 H (à distance)En 1 an
Rythme de la formation
Temps plein Effectifs
Minimum : 10
Maximum : 12
Modalités de formation possibles
Cours du jour, Formation en partie à distance, en partie en présentiel, Modulaire
Tarif(s) *
8222,50 €
Lieu(x)
GRETA PARIS INDUSTRIE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Lycée polyvalent Louis Armand 
321 rue Lecourbe
75015 PARIS
Coordonnées
GRETA PARIS INDUSTRIE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Lycée polyvalent Diderot
61, rue David d’Angers
75019 PARIS
Tél. 01 40 40 36 36
contact@gpi2d.greta.fr
http://www.gpi2d.greta.fr
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| Acquérir de solides compétences techniques et transversales, cumulées à des expériences professionnelles pouvant être entamées ou consolidées lors des stages. CCP1 - Mettre en service des équipements numériques CCP2 - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure CCP3 - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs |
Prérequis
| Avoir un Accès à la Qualification ou avoir suivi une scolarité de niveau 3. Être un utilisateur informatique (utilisation courante de l’ordinateur et culture informatique). Avoir une aisance relationnelle. Maitriser les savoirs de base en langue française (écrit et oral - pour les apprenants étrangers un niveau de français B1-B2 est conseillé) et en logique mathématique. Avoir des notions en anglais à l’écrit et à l’oral. |
Contenu
| Installer un système ou déployer un master dans un poste client. Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique. Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique. Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données. Intervenir sur un équipement réseau. Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory. Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier. Apporter un support technique dans un contexte commercial. Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc. Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques. Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique. Développer ses soft skills : communication, curiosité, travail en équipe, gérer son temps. Se préparer à l'emploi. |
Moyens pédagogiques
| documents pédagogiques, études de cas, plate-forme de formation à distance, travaux pratiques PC avec un accès à Internet haut débit et pouvant supporter des travaux autour de la virtualisation des machines. Imprimantes en réseau, labo Cisco de 2/3 switchs et 2 routeurs, baies de brassage, points d’accès WIFI, tablettes, téléphones IP, NAS, quincaillerie réseaux (câbles, prises, testeur, pinces...) Mise à disposition de différents types de PC pour les ateliers de réparation et de montage de PC. |
Reconnaissance des acquis
| TP - Technicien d’assistance en informatique - Niveau 4 (anciennement niveau IV) |
Fiche descriptive de la certification sur Inter Carif-Oref et éligibilité au CPF
https://www.intercariforef.org/formations/certification-100833.html
Modalités d'admission et de recrutement
Admission : après entretien, après test
admission après test + entretien
Contact(s)
Amélie CHAPRON (Coordonnatrice)
Tél. 09 51 70 37 00
amelie.chapron@gpi2d.greta.fr
Référente Handicap : Eliane MATHIEU
eliane.mathieu@gpi2d.greta.fr
Codification de l'offre
Formacode : 31051 - maintenance assistance informatique
Rome, découvrez les fiches métier : I1401 - Maintenance informatique et bureautique
NSF : 326 - Informatique, traitement de l’information, réseaux de transmission des données
Identifiants de la certification
Certif Info, découvrez descriptif et débouchés : 100833
France Compétences : RNCP37681
N° SIRET : 19750712200046 | Date de mise à jour : 08 / 12 / 2023 | Ce document n'est pas contractuel et peut subir des modifications | * Organisme public non assujetti à la TVA
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